“以前找小作坊做工作服,不是袖子長(zhǎng)就是腰身肥,員工都不愿意穿?!焙贾菽硻C(jī)械廠(chǎng)的采購(gòu)主管王女士道出了許多企業(yè)的心聲。在廠(chǎng)服定做領(lǐng)域,需求不清晰、樣衣反復(fù)修改、交貨拖延等問(wèn)題,曾讓無(wú)數(shù)采購(gòu)人員頭疼不已。
專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)服定做廠(chǎng)家早已洞悉這些痛點(diǎn)。四川家康服飾建立的“三階確認(rèn)法”頗具代表性:首先通過(guò)問(wèn)卷收集員工身高體重?cái)?shù)據(jù),其次提供3D虛擬試衣讓員工遠(yuǎn)程選款,最后由量體師上門(mén)精準(zhǔn)測(cè)量。這種流程將樣衣確認(rèn)時(shí)間從傳統(tǒng)的15天縮短至3天,返修率從行業(yè)平均的8%降至0.5%。
在面料選擇上,智能匹配系統(tǒng)正在發(fā)揮作用。輸入“夏季、車(chē)間、防靜電”三個(gè)關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦含3%導(dǎo)電纖維的混紡面料,既保證透氣性又符合安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于需要特殊功能的崗位,如食品廠(chǎng)的防油污、電子廠(chǎng)的防靜電,定制廠(chǎng)家甚至開(kāi)發(fā)出納米涂層技術(shù),讓廠(chǎng)服具備自清潔功能。
售后服務(wù)同樣關(guān)鍵。某大型物流企業(yè)曾因突發(fā)訂單需要加急定制2000套冬裝,專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案:調(diào)用全國(guó)五大倉(cāng)庫(kù)的成品庫(kù)存,協(xié)調(diào)三家合作工廠(chǎng)同步生產(chǎn),72小時(shí)內(nèi)完成交付。這種“平時(shí)備貨+急時(shí)調(diào)配”的模式,讓企業(yè)再也不用擔(dān)心季節(jié)性用工帶來(lái)的服裝短缺問(wèn)題。